# La organización se convierte en el contexto del trabajo. NelliaOS ofrece una base operativa compartida a personas y agentes de IA. Cada tarea lleva su contexto de negocio, su alcance autorizado y la evidencia de lo sucedido. ## Reúne las partes relevantes del negocio. El trabajo atraviesa aplicaciones. NelliaOS preserva su significado y su responsabilidad durante ese recorrido. ### Contexto de negocio compartido Los registros de clientes, el conocimiento operativo y los objetivos de la empresa orientan el trabajo. La procedencia, la actualización y los permisos determinan lo que una persona o un agente puede utilizar. ### Tareas, aplicaciones y conocimiento Los espacios de trabajo de los equipos conectan colas compartidas y aplicaciones específicas. Cada tarea se vincula a su conversación, documentos e historial de decisiones, con una persona responsable y una siguiente acción. ### Conversaciones en varios canales Una bandeja multicanal reúne cuentas de mensajería compatibles y correo en el mismo contexto operativo. La identidad de la cuenta, la asignación y las capacidades de cada canal siguen siendo explícitas en la conversación. ## Convierte el contexto en acción controlada. Las mismas reglas operativas se aplican al trabajo iniciado por una persona, un evento del negocio o un agente de IA. ### Personas y agentes con autoridad definida Cada identidad tiene un rol y un alcance. Los agentes preparan trabajo y usan herramientas aprobadas dentro de un límite delegado. Las acciones sensibles pasan por la aprobación humana requerida. ### Orientación que acompaña a la tarea Los recorridos de bienvenida ayudan a cada rol a llegar a su primera tarea útil. Las siguientes acciones responden al trabajo actual, permiten pausar y retomar y registran la finalización por separado de un clic. ### El ciclo completo del cliente Las señales de adopción orientan tareas de retención y oportunidades relevantes de expansión. Los recorridos conectan el registro del cliente con la comunicación aprobada, las ofertas y los resultados comerciales confirmados. # Elige dónde funciona el sistema. Define quién lo opera. NelliaOS funciona en un entorno dedicado gestionado, en tu nube o en un modelo híbrido. El alcance del despliegue define la ubicación de datos, la autoridad de control y las responsabilidades del servicio. ## El despliegue adecuado para la organización. La elección de infraestructura acompaña a las decisiones de flujo de trabajo y gobernanza. ### Dedicado gestionado Nellia opera un entorno dedicado con límites de servicio acordados. El despliegue especifica la región, los accesos de integración y los responsables de recuperación, mientras tu equipo conserva las políticas de negocio y acceso. ### Nube del cliente Ejecuta el sistema dentro de tu cuenta de infraestructura. Tu organización controla ese límite y concede a Nellia el acceso necesario para las responsabilidades acordadas de implementación y operación. ### Híbrido Mantén los datos y servicios seleccionados dentro de los límites internos y ejecuta cargas aprobadas en otros entornos. Cada conexión define su flujo de datos permitido, su identidad y su responsable. ## Mantén el sistema administrable cuando cambian los requisitos. Las interfaces documentadas y los artefactos de despliegue hacen prácticas la responsabilidad y el cambio. ### Una base operativa portable Los artefactos de aplicación versionados, las dependencias explícitas y los límites de infraestructura definidos apoyan el traslado y la transferencia. La documentación operativa acompaña al sistema desplegado. ### Modelos adecuados para el trabajo Elige modelos alojados o ejecutados en un entorno privado según la tarea, la política de datos y el presupuesto operativo. Los criterios de selección y evaluación siguen siendo visibles para el responsable de plataforma. ### Responsabilidad documentada Define responsables de actualizaciones, credenciales, supervisión y recuperación antes del despliegue. Los procedimientos de cambio especifican la ruta de aprobación y la evidencia requerida para cada versión. ## Dedicado gestionado Un entorno dedicado operado por Nellia dentro de un alcance de servicio acordado. **Dónde funciona:** Una región de alojamiento acordada **Ubicación de los datos:** Almacenamiento dedicado y flujos de integración documentados **Responsabilidad operativa:** Nellia, con responsables del cliente para las decisiones **Límite de control:** Tu política de negocio; responsabilidades acordadas de infraestructura y servicio ## Nube del cliente NelliaOS en tu infraestructura, con accesos explícitos de entrega y operación. **Dónde funciona:** Tu nube o infraestructura privada **Ubicación de los datos:** Tu región y límite de almacenamiento elegidos **Responsabilidad operativa:** Tu equipo de plataforma y Nellia, con responsabilidades definidas **Límite de control:** Infraestructura y claves controladas por el cliente; acceso de servicio concedido ## Híbrido Un modelo que conecta servicios internos con cargas externas aprobadas. **Dónde funciona:** Entornos internos y externos aprobados **Ubicación de los datos:** Ubicación y flujo permitidos definidos para cada carga **Responsabilidad operativa:** Responsables definidos para cada servicio y conexión **Límite de control:** Interfaces explícitas, acceso delegado y política de movimiento de datos Nellia https://nellia.co/es/