La solicitud
Empieza por el trabajo que importa.
Un equipo trae una necesidad real a Nellia. La solicitud tiene un propósito, una persona responsable y un lugar en la operación.
El objetivo marca la dirección.
Describe tu operaciónNellia · Sistemas operativos empresariales
Un sistema operativopara la empresa inteligente.
Nellia conecta el contexto del negocio, las personas y los agentes de IA al trabajo con gobernanza. NelliaOS lleva ese trabajo por tus sistemas, con autoridad definida y un equipo responsable de la entrega.
La organización acompaña el trabajo.
El conocimiento del cliente, el contexto de las fuentes y los objetivos operativos llegan a las personas y los agentes autorizados a utilizarlos.
Dentro de NelliaOS
Pon el sistema operativo en acción.
Explora una demostración interactiva del producto. Elige una conversación, guía un agente por la revisión o convierte una señal del cliente en una siguiente acción útil.
NelliaOSEspacio del equipo
Demostración interactiva
Conversaciones
WhatsAppCuenta de operaciones
Siguiente etapa de la solicitud de la sede
El traspaso entre sedes requiere una persona responsable y revisión del supervisor.
Borrador de respuestaOperador
Prepara un borrador para llevar el contexto a la respuesta.
Sigue el trabajo. Cada decisión tiene su lugar.
Una solicitud lleva su contexto, sus responsables y la evidencia de lo que ocurrió. Nellia conserva ese hilo mientras el trabajo avanza.
El contexto
Prepara con el contexto de la empresa.
La conversación, los registros relevantes y la política operativa orientan la siguiente acción. Las fuentes y el acceso acompañan al trabajo.
El contexto acompaña a la acción.
Explora la plataformaLa revisión
Pon la decisión en las manos adecuadas.
La persona responsable revisa el cambio propuesto, la cuenta y el destinatario. La aprobación pertenece a esa acción específica.
Las personas controlan el compromiso.
Explora acceso y controlLa evidencia
Conecta lo que ocurrió con su motivo.
La ejecución produce un registro. La fuente, la decisión, la entrega y el siguiente paso permanecen conectados para el equipo que continúa el trabajo.
La evidencia cierra el ciclo.
Crea tu resumen operativoDiseñado alrededor de las personas
Dé espacio al trabajo de los equipos.
Sus equipos aportan experiencia. Nellia aporta la base operativa que conecta su contexto, sus herramientas y el trabajo que les corresponde.
Conozca el modelo operativo
NelliaOS
El contexto detrás de cada acción.
Un sistema operativo necesita comprender la organización a la que sirve. NelliaOS conecta al cliente, la tarea, el conocimiento relevante y la autoridad para actuar.
Responsable del resultadoLa responsabilidad permanece visible mientras el trabajo pasa entre departamentos, sistemas y agentes.
Plataforma
Una base operativa. Tu negocio sobre ella.
Un núcleo compartido lleva identidad y contexto de negocio a las aplicaciones, integraciones y flujos que utilizan tus equipos.
Contexto del negocio
Conecta conocimiento operativo y registros de clientes al trabajo, con consultas que respetan permisos e historial de fuentes.
Identidades de personas y agentes
Administra pertenencia, roles y autoridad delegada de agentes dentro de los límites de identidad y recursos de la organización.
Aplicaciones y flujos
Construye aplicaciones de dominio sobre tareas, aprobaciones y eventos compartidos. Conserva la responsabilidad entre departamentos.
Operación multicanal
Mantén conversaciones, identidad de cuenta y contexto del cliente juntos. Dirige el trabajo mediante las capacidades de cada canal conectado.
Adopción guiada
Recibe a cada rol con una primera tarea útil. Presenta siguientes acciones relevantes según el trabajo actual y el progreso personal.
Retención y expansión
Convierte señales de adopción en tareas de recuperación y ofertas relevantes. Conecta los recorridos a resultados confirmados del cliente y del negocio.
Integraciones con gobernanza
Conecta sistemas existentes mediante interfaces con responsables definidos. Limita herramientas, credenciales y flujos de datos al uso permitido.
Una fábrica de capacidades revisadas
Organiza métodos operativos útiles con entradas definidas, alcance de herramientas y evidencia de aceptación. Promueve versiones revisadas mediante liberaciones controladas.
Soluciones
Sigue el trabajo desde la señal hasta el resultado.
Descubre cómo NelliaOS conecta un evento operativo con las personas y los permisos necesarios para resolverlo.
Operaciones
Resuelve una excepción operativa.
Una solicitud de servicio depende de otro equipo. NelliaOS mantiene el contexto del cliente y la responsabilidad de las decisiones vinculados al trabajo.
Un evento de integración o una conversación asignada abre una tarea con su procedencia y cola responsable.
Resultado operativo
El equipo responsable dispone de un registro operativo completo y una ruta clara para cerrar o escalar la excepción.
Empresa
Construido para la forma en que operan las empresas.
La responsabilidad permanece visible mientras el trabajo pasa entre departamentos, sistemas y agentes.
El trabajo comienza con el contexto
El cliente, el objetivo operativo y el conocimiento relevante acompañan a la tarea. La procedencia y la actualización de las fuentes permanecen visibles.
La autoridad es explícita
Personas y agentes actúan dentro de un alcance de recursos definido. El trabajo sensible sigue la política de aprobación y registra la decisión.
Alguien responde por el resultado
Cada flujo tiene un equipo responsable. Su registro distingue preparación, ejecución y resultado entregado.
El sistema encaja en tu modelo operativo
Las aplicaciones modulares y las opciones de despliegue se ajustan a la organización sobre un núcleo consistente.
Despliegue
Opera dentro de tus límites.
Elige el modelo operativo adecuado para tu infraestructura, la ubicación de los datos y las responsabilidades internas.
Dedicado gestionado
Un entorno dedicado operado por Nellia dentro de un alcance de servicio acordado.
- Dónde funciona
- Una región de alojamiento acordada
- Ubicación de los datos
- Almacenamiento dedicado y flujos de integración documentados
- Responsabilidad operativa
- Nellia, con responsables del cliente para las decisiones
- Límite de control
- Tu política de negocio; responsabilidades acordadas de infraestructura y servicio
Nuestro enfoque
Un equipo de entrega acompaña al sistema.
Nellia dirige el recorrido desde el análisis operativo hasta el despliegue y el servicio continuo, con responsabilidades definidas en cada etapa.
Analizar
Mapea el desafío operativo, los sistemas actuales y los responsables de decisiones. Establece la referencia con la evidencia disponible.
Modelar
Define el flujo, la política de acceso y el alcance del despliegue. Acuerda el significado de aceptación para la primera aplicación útil.
Demostrar
Ejercita el flujo completo y las rutas de fallo con las personas responsables del resultado.
Desplegar
Prepara bienvenida y soporte por rol. Amplía el acceso mediante grupos acordados con una ruta clara de recuperación.
Operar
Mantén la responsabilidad del servicio, el control de cambios y la revisión de resultados vinculados al sistema en operación.
Habla con Nellia
Empieza por un desafío operativo relevante.
Define el equipo, el trabajo y los sistemas implicados. Crea un documento que deje claro el alcance del proyecto.
Hablemos de tu operación